{"id":1105,"date":"2021-12-21T10:43:38","date_gmt":"2021-12-21T10:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.assetmanagementacademy.com\/politica-de-compra-y-cancelacion\/"},"modified":"2022-01-04T12:24:25","modified_gmt":"2022-01-04T12:24:25","slug":"politica-de-compra-y-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.assetmanagementacademy.com\/es\/politica-de-compra-y-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de compra y cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones de Woodhouse Academy para la compra y suministro de servicios de formaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alentamos a los posibles clientes a leer los t\u00e9rminos y condiciones de The Woodhouse Academy antes de realizar cualquier compra. Estos t\u00e9rminos y condiciones regulan la relaci\u00f3n comercial entre usted y nosotros. Cuando compra con nosotros, acepta regirse por ellos.<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Somos The Woodhouse Asset Management Academy, una unidad comercial de The Woodhouse Partnership Ltd (en lo sucesivo, la \u00abempresa\u00bb, \u00abWoodhouse Academy\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb y \u00abnuestro\u00bb). Nuestra direcci\u00f3n es Prince Henry House, Kingsclere Business Park, Kingsclere, Hampshire. RG20 4SW Reino Unido. Somos una sociedad limitada, registrada en Inglaterra y Gales y nuestro n\u00famero de empresa es 02935938. Si necesita ponerse en contacto con nosotros en relaci\u00f3n con los Servicios de formaci\u00f3n que se proporcionar\u00e1n o suministrar\u00e1n en virtud de este acuerdo, puede enviar un correo electr\u00f3nico a academy@twpl.com o al tel\u00e9fono +44 (0) 1635298800.<\/p>\n

1. Definiciones en este acuerdo:
\u2022 \u201cCliente\u201d, \u201cSu\u201d, \u201cUsted\u201d: se refiere a la persona que compra en The Woodhouse Academy y que tiene la intenci\u00f3n de asistir a un evento de capacitaci\u00f3n.
\u2022 \u201cBooker\u201d: se refiere a la persona que realiza la reserva con The Woodhouse Academy, en nombre de un cliente que asiste al curso.
\u2022 \u201cFormulario de reserva\u201d: este es un acuerdo entre The Woodhouse Academy y sus clientes, con respecto a la posible prestaci\u00f3n de servicios.
\u2022 \u00abContenido\u00bb significa cualquier material en cualquier forma publicado en Nuestro sitio web por nosotros o cualquier tercero con nuestro consentimiento
\u2022 \u201cDetalles del curso\u201d se refiere a la informaci\u00f3n producida y publicada por nosotros que describe el contenido de nuestros cursos y la entrega del curso que usted desea haber pedido, incluidas copias impresas y copias electr\u00f3nicas de nuestro sitio web de folletos, horarios, folletos
\u2022 \u00abEx\u00e1menes\u00bb significa cualquier examen proporcionado por el Instituto de Gesti\u00f3n de Activos
\u2022 \u201cBienes\u201d significa cualquier material, producto, bien o art\u00edculo de cualquier tipo (incluido, entre otros, el Software) que le proporcionemos en relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n de los Servicios de capacitaci\u00f3n.
\u2022 \u201cDerechos de propiedad intelectual\u201d significa cualquier patente, derecho de autor, derecho de dise\u00f1o, marca registrada, informaci\u00f3n confidencial, know-how y todos los derechos similares, ya sean registrados o susceptibles de registro, que nos pertenezcan o que surjan de la prestaci\u00f3n de los Servicios de formaci\u00f3n.
\u2022 \u201cInstrucciones para unirse\u201d: se refiere a un conjunto de instrucciones que se les da a los clientes dentro de las 2 semanas posteriores al evento de capacitaci\u00f3n, con respecto a los detalles relacionados con el evento.
\u2022 \u201cLicencia\u201d: se refiere a un contrato de software no reembolsable ni cancelable entre The Woodhouse Academy y el cliente.
\u2022 \u201cProductos\u201d significa cualquier instrumento u otro producto desarrollado, fabricado, autorizado y \/ o vendido por nosotros o cualquiera de nuestras afiliadas.
\u2022 \u201cSoftware\u201d significa cualquier software que le proporcionemos, que forma parte de los Productos
\u2022 \u201cT\u00e9rminos y condiciones\u201d: se refiere a los t\u00e9rminos de uso y las condiciones bajo las cuales se realizan todas las compras y se utiliza el sitio web.
\u2022 \u201cEl sitio web\u201d: se refiere a www.assetmanagementacademy.com.
\u2022 \u201cMateriales de capacitaci\u00f3n\u201d significa todos los materiales de ense\u00f1anza que utilizamos para brindar los Servicios de capacitaci\u00f3n, incluidas las diapositivas de presentaci\u00f3n, los folletos, las notas de ense\u00f1anza y cualquier otro material, ya sea que se proporcionen en forma impresa o por medios electr\u00f3nicos
\u2022 \u201cServicios de capacitaci\u00f3n\u201d significa cualquiera de los cursos y programas de capacitaci\u00f3n que ofrecemos a la venta en nuestro sitio web e incluyen Productos en la medida especificada para cada curso o programa.
\u2022 \u201cD\u00edas laborables\u201d: se refiere a los d\u00edas comprendidos entre el lunes y el viernes, excluidos los d\u00edas festivos.<\/p>\n

2. Precios:
2.1 Todas las cotizaciones de precios solo son v\u00e1lidas durante 60 d\u00edas a partir de la fecha en que se env\u00edan por primera vez al cliente. Todos los precios est\u00e1n sujetos a cambios debido a la naturaleza din\u00e1mica de nuestro negocio y de la industria de la formaci\u00f3n.
2.2 Los precios publicados excluyen el IVA. Los clientes y las empresas deben pagar a The Woodhouse Academy cualquier IVA que se cobre por los servicios prestados; The Woodhouse Academy incluir\u00e1 la cantidad correcta de IVA en la factura, seg\u00fan lo exige la ley.
2.3 Todas las cotizaciones excluyen el IVA. Si se persigue la compra correspondiente, como lo exige la ley, se aplicar\u00e1 el IVA en el punto de compra y se incluir\u00e1 en la factura de venta.
2.4 Los precios publicados no incluyen ning\u00fan viaje, alojamiento o gastos de manutenci\u00f3n en los que el cliente pueda incurrir para asistir a menos que se mencione espec\u00edficamente en el Formulario de reserva. Para eventos en el sitio, consulte la Cl\u00e1usula 13 para conocer nuestros t\u00e9rminos en el sitio o el formulario de reserva para obtener un desglose completo.
2.5 El IVA generalmente se cobra independientemente del pa\u00eds de origen del Cliente; sin embargo, la tasa puede diferir y puede ser la tasa est\u00e1ndar del Reino Unido, tasa cero o exenta. El lugar de suministro a efectos del IVA es la ubicaci\u00f3n de cualquier curso presencial. Para cualquier curso realizado de forma remota a trav\u00e9s de un seminario web o un m\u00e9todo similar, dado que se proporciona un entrenador en vivo, se considera que el lugar de suministro est\u00e1 en el Reino Unido y el servicio tiene una calificaci\u00f3n cero. Para los cursos de e-learning, el IVA se cobrar\u00e1 en funci\u00f3n del lugar de suministro y la legislaci\u00f3n fiscal pertinente en el pa\u00eds de consumo. El suministro de servicios a clientes en la UE a partir del 1 de enero de 2021 se trata de la misma manera a efectos del IVA del Reino Unido que a cualquier cliente fuera de la UE. El procedimiento de inversi\u00f3n del sujeto pasivo puede aplicarse a clientes dentro o fuera de la UE.
2.6 Si un proveedor externo, organismo de certificaci\u00f3n o proveedor de servicios modifica la tarifa de examen o el costo del material, The Woodhouse Academy se reserva el derecho de ajustar los precios de los cursos de capacitaci\u00f3n relevantes para reflejar dichas modificaciones.
2.7 Los precios de los eventos de capacitaci\u00f3n que figuran en la correspondencia, folletos, folletos y materiales que pertenecen a The Woodhouse Academy no son legalmente vinculantes debido a las fluctuaciones de precios anticipadas; son consultivos en el momento de su difusi\u00f3n p\u00fablica y no constituyen parte de un acuerdo legal.<\/p>\n

3. Pagos:
3.1 La (s) tarifa (s) del curso, incluido el IVA, se pagan en su totalidad inmediatamente despu\u00e9s de recibir la factura. Los clientes que deseen realizar pagos desde cuentas o tarjetas de cr\u00e9dito fuera del Reino Unido deben ser responsables de todos los cargos bancarios en relaci\u00f3n con las transacciones en el extranjero.
3.2 Sin perjuicio o distorsi\u00f3n de los derechos alternativos enumerados, The Woodhouse Academy impondr\u00e1 un cargo por pago atrasado del 8% sobre la tasa base del Banco de Inglaterra. Los pagos se pueden realizar con las principales tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, incluidos los cargos de la tarjeta de cr\u00e9dito.
3.3 Todos los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o cargo comercial de la empresa incurrir\u00e1n en un recargo de tarjeta del 2,99%. Esta tarifa de transacci\u00f3n se agregar\u00e1 a la factura final y no se incluir\u00e1 en ninguna cotizaci\u00f3n a menos que se solicite espec\u00edficamente.
3.4 Cuando se emite una orden de compra, debe indicar claramente el n\u00famero de la orden de compra, las fechas del curso, el monto total de la factura y los datos de contacto para la facturaci\u00f3n. Las \u00f3rdenes de compra se pueden cargar en el momento de la reserva y deben ser recibidas por The Woodhouse Academy dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles o la reserva ser\u00e1 rechazada. Cuando se reserva m\u00e1s de un curso en el mismo formulario de reserva, se requiere el pago total de todos los cursos inmediatamente despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n antes del comienzo del primer curso.
3.5 The Woodhouse Academy se reserva el derecho de rechazar la entrada a un evento de formaci\u00f3n hasta que se pague el importe total del curso. Tenga en cuenta tambi\u00e9n que los certificados de asistencia no se emitir\u00e1n hasta que se haya pagado la tarifa completa.
3.6 El producto de \u201cLicencia de aprendizaje electr\u00f3nico\u201d de Woodhouse Academy tiene una estricta pol\u00edtica de vencimiento de 12 meses (a menos que se acuerde expl\u00edcitamente lo contrario en el formulario de reserva), que se cumplir\u00e1 estrictamente en todas las circunstancias.
3.7 Las \u201clicencias de eLearning\u201d son v\u00e1lidas por un m\u00e1ximo de 12 meses (a menos que se acuerde lo contrario en el formulario de reserva) a partir de la fecha del pedido y no son transferibles, reembolsables ni cancelables bajo ninguna circunstancia.
3.8 Una vez que se haya procesado un pago parcial o total en el sitio web mediante los siguientes m\u00e9todos: tarjeta de d\u00e9bito, tarjeta de cr\u00e9dito, cheque o transferencia bancaria, el cliente se adherir\u00e1 a los t\u00e9rminos y condiciones de The Woodhouse Academy, independientemente de que se haya firmado un formulario de reserva.
3.9 Todos los pagos se realizar\u00e1n en fondos compensados, sin ninguna deducci\u00f3n o compensaci\u00f3n y libres, claros y sin deducci\u00f3n por o a cuenta de impuestos, grav\u00e1menes, importaciones, aranceles, cargas, tasas y retenciones de cualquier naturaleza ahora o en el futuro. impuestas por cualquier autoridad gubernamental, fiscal o de otro tipo, salvo que lo exija la ley. Si un cliente se ve obligado a hacer tal deducci\u00f3n, pagar\u00e1 a la Parte receptora, The Woodhouse Academy, las cantidades adicionales que sean necesarias para garantizar el recibo de la cantidad total que esa parte habr\u00eda recibido de no haber sido por la deducci\u00f3n.
3.10 Todos los pagos deben recibirse, independientemente de las condiciones de pago, antes de que la Compa\u00f1\u00eda emita o entregue un curso de capacitaci\u00f3n o un comprobante de examen.
3.11 Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que la persona que aprob\u00f3 la compra de un producto tenga la autoridad de compra correcta.<\/p>\n

4. Promociones
4.1 Es posible que se ofrezcan precios especiales y cupones (ofertas) de vez en cuando
4.2 Las ofertas no se pueden utilizar junto con ofertas de compra m\u00faltiple, otros c\u00f3digos de descuento, otras promociones o igualaci\u00f3n de precios.
4.3 Las ofertas pueden aplicarse a art\u00edculos de precio completo y reducido.
4.4 Las ofertas se podr\u00e1n canjear ingresando c\u00f3digos de cup\u00f3n v\u00e1lidos en la pantalla de pago del sitio web.
4.5 Cualquier oferta debe aplicarse en el punto de venta y no puede aplicarse de forma retroactiva.
4.6 Las ofertas y descuentos no se pueden canjear por efectivo y no son transferibles. Los art\u00edculos cancelados ser\u00e1n reembolsados al precio con descuento pagado una vez que se hayan cumplido los t\u00e9rminos de cancelaci\u00f3n. Esto no afecta sus derechos legales.
4.7 The Woodhouse Academy se reserva el derecho a (i) cancelar cualquier oferta en cualquier momento; (ii) cancelar o rechazar el beneficio de cualquier individuo; (iii) modificar los t\u00e9rminos y condiciones de la oferta, incluida la fecha de finalizaci\u00f3n.<\/p>\n

5. Cancelaciones:
5.1 Cancelaciones realizadas por The Woodhouse Academy
(a) The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cancelar, mover y reprogramar un evento o curso de capacitaci\u00f3n debido a circunstancias que est\u00e1n fuera del control de The Woodhouse Academy, como una enfermedad del entrenador o poca asistencia. Se har\u00e1n todos los esfuerzos razonables para contactar y notificar a los clientes sobre cualquier alteraci\u00f3n en su evento o curso de capacitaci\u00f3n. Si se cancela un evento de capacitaci\u00f3n, The Woodhouse Academy ofrecer\u00e1 al cliente la opci\u00f3n de reasignar en futuros eventos de capacitaci\u00f3n o reembolsar el monto pagado por el curso de capacitaci\u00f3n. Para que no haya dudas, en todos los casos, la devoluci\u00f3n ser\u00e1 una cantidad no mayor al precio pagado por el curso y no incluir\u00e1 ning\u00fan costo adicional en el que haya incurrido el cliente como viajes o alojamiento ni compensaci\u00f3n adicional por la cancelaci\u00f3n del curso.
5.2 Cancelaciones del cliente
(a) Excepto en los casos previstos en la Cl\u00e1usula 5.1, \u201cCancelaciones realizadas por The Woodhouse Academy\u201d, se impondr\u00e1n las siguientes tarifas de cancelaci\u00f3n a todas las reservas, dependiendo del n\u00famero de d\u00edas de aviso proporcionado a The Woodhouse Academy. Si necesita hacer una cancelaci\u00f3n, notifique a The Woodhouse Academy por escrito o por correo electr\u00f3nico (enquires@assetmanagementacademy.com) a la siguiente direcci\u00f3n: The Woodhouse Academy, Prince Henry House, Kingsclere Business Park, Kingsclere. Hants. RG20 4SW.
(b) Todas las tarifas de cancelaci\u00f3n y reprogramaci\u00f3n vencen inmediatamente mediante tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito.
(c) Todas las cancelaciones realizadas entre 0-30 d\u00edas calendario antes de la fecha de inicio del curso, est\u00e1n sujetas a una tarifa de cancelaci\u00f3n del 100%, basada en la tarifa completa del curso (+ IVA), que debe pagarse en su totalidad al momento de la cancelaci\u00f3n.
(d) Todas las cancelaciones que se realicen entre 31 y 40 d\u00edas calendario antes de la fecha de inicio del curso, est\u00e1n sujetas a una tarifa de cancelaci\u00f3n del 75%, basada en la tarifa completa del curso (+ IVA), que debe pagarse en su totalidad al momento de la cancelaci\u00f3n.
(e) Todas las cancelaciones que se realicen entre 41 y 50 d\u00edas calendario antes de la fecha de inicio del curso, est\u00e1n sujetas a una tarifa del 25%, basada en la tarifa completa del curso (+ IVA), que debe pagarse en su totalidad al momento de la cancelaci\u00f3n.
(i) De conformidad con las Regulaciones de Contratos del Consumidor (Informaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Cargos Adicionales) de 2013, usted tiene el derecho legal de cancelar su pedido hasta 14 d\u00edas calendario despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de su pedido. No es necesario que nos brinde ning\u00fan motivo para cancelar su contrato y no ser\u00e1 responsable de ninguna sanci\u00f3n.
(ii) El ‘Per\u00edodo de cancelaci\u00f3n’ significa el per\u00edodo de 14 d\u00edas que comienza e incluye el d\u00eda despu\u00e9s de que le enviemos un Aviso de confirmaci\u00f3n de compra.
(iii) Si desea que comencemos el suministro del Servicio durante el Per\u00edodo de cancelaci\u00f3n, debe solicitarnos que lo hagamos y debe reconocer que comprende que perder\u00e1 el derecho a cancelar una vez que los Servicios se hayan realizado en su totalidad.
(iv) A menos que los Servicios se hayan prestado en su totalidad seg\u00fan el Contrato de acuerdo con su solicitud y el reconocimiento mencionado en la cl\u00e1usula III anterior, y sujeto a la cl\u00e1usula VI a continuaci\u00f3n, puede cancelar el Contrato dentro del Per\u00edodo de cancelaci\u00f3n notific\u00e1ndonos de su decisi\u00f3n de cancelar.
(v) Perder\u00e1 su derecho a cancelar el Contrato una vez que los Servicios se hayan realizado en su totalidad de acuerdo con su solicitud y reconocimiento (Cl\u00e1usula III).
(vi) Si cancela el Contrato despu\u00e9s de que hayamos comenzado el suministro de los Servicios de acuerdo con su solicitud (Cl\u00e1usula III), debe pagarnos los Servicios que le proporcionamos antes de que recibamos la notificaci\u00f3n de su cancelaci\u00f3n.
(vii) Si ha recibido bienes antes de cancelar su contrato, debe enviar los bienes a nuestra direcci\u00f3n de contacto a su propio costo y riesgo. Si cancela su contrato pero ya hemos procesado los productos para la entrega, no debe desembalar los productos cuando los reciba y debe enviarnos los productos a nuestra direcci\u00f3n de contacto a su propio costo y riesgo lo antes posible. .
(viii) Podemos hacer una deducci\u00f3n de su reembolso por cualquier p\u00e9rdida en el valor de los bienes suministrados si la p\u00e9rdida es el resultado de una manipulaci\u00f3n innecesaria por su parte.
(ix) Una vez que nos haya notificado que est\u00e1 cancelando su contrato, y hayamos recibido la mercanc\u00eda de vuelta o, si antes, hemos recibido evidencia de que ha devuelto la mercanc\u00eda, le reembolsaremos cualquier suma cargada por nosotros de su cr\u00e9dito o tarjeta de d\u00e9bito dentro de los 14 d\u00edas calendario.<\/p>\n

6. Reprogramaci\u00f3n de cursos o ex\u00e1menes:
6.1 Reprogramaci\u00f3n por parte de The Woodhouse Academy
(a) The Woodhouse Academy se reserva el derecho de trasladar y reprogramar un evento o curso de capacitaci\u00f3n debido a circunstancias que est\u00e1n fuera del control de The Woodhouse Academy, como una enfermedad del entrenador o poca asistencia. Se har\u00e1n todos los esfuerzos razonables para contactar y notificar a los clientes sobre cualquier alteraci\u00f3n en su evento o curso de capacitaci\u00f3n. Si se cancela un evento de capacitaci\u00f3n, The Woodhouse Academy reasignar\u00e1 a los Clientes a futuros eventos de capacitaci\u00f3n con el consentimiento del Cliente, ofrecer\u00e1 eventos de capacitaci\u00f3n virtual o capacitaci\u00f3n en eLearning.
6.2 Reprogramaci\u00f3n por parte del cliente
(a) La reprogramaci\u00f3n de cursos o ex\u00e1menes con menos de 30 d\u00edas naturales de anticipaci\u00f3n antes de la fecha de inicio del curso, dar\u00e1 lugar a un cargo del 75% del valor total del curso reservado, adem\u00e1s de la factura anterior con IVA incluido.
(b) La reprogramaci\u00f3n de cursos o ex\u00e1menes entre 31 y 40 d\u00edas calendario antes de la fecha de inicio del curso, dar\u00e1 lugar a un cargo del 50% del valor total del curso reservado, adem\u00e1s de la factura anterior con IVA incluido.
(c) La reprogramaci\u00f3n de cursos o ex\u00e1menes entre 41 y 50 d\u00edas antes de la fecha de inicio del curso o examen dar\u00e1 lugar a un cargo del 25% del valor total de la reserva original, adem\u00e1s de la factura anterior con IVA incluido.<\/p>\n

7. Reembolsos:
7.1 Cuando The Woodhouse Academy emite un reembolso al Cliente, el reembolso puede demorar hasta un m\u00e1ximo de 20 d\u00edas h\u00e1biles en procesarse. Los reembolsos se procesar\u00e1n utilizando el mismo m\u00e9todo de pago en el que se realiz\u00f3 el pago original. Los dep\u00f3sitos y las tarifas bancarias no son reembolsables.
7.2 The Woodhouse Academy no ser\u00e1 responsable de ninguna fluctuaci\u00f3n en los tipos de cambio o cargos bancarios por transacciones de reembolso en el extranjero.
7.3 Los vales de examen del curso no son reembolsables.
7.4 Cuando un cliente tiene dinero pendiente, cualquier reembolso otorgado se compensar\u00e1 con cualquier dinero pendiente.<\/p>\n

8. Cambios en los cursos:
8.1 The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cambiar cualquier parte de un curso publicado; si esto es causado por circunstancias fuera de nuestro control. The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cancelar o reprogramar cualquier curso y avisar\u00e1 al Cliente tan pronto como se conozca el cambio. The Woodhouse Academy har\u00e1 todos los esfuerzos razonables para evitar cambios de esta naturaleza. Para cualquier curso que se reprograme debido a circunstancias imprevistas (como enfermedad del capacitador \/ poca asistencia al curso), se har\u00e1 todo lo posible para proporcionar un capacitador de reemplazo o reprogramar el curso y ofreceremos a los Clientes una variedad de opciones para continuar con su programa de capacitaci\u00f3n ; sin embargo, si la alternativa ofrecida no fuera una opci\u00f3n aceptable para el Cliente, se emitir\u00e1 un reembolso completo.
8.2 Los contenidos de los horarios de los cursos est\u00e1n destinados a una orientaci\u00f3n general \u00fanicamente y sirven \u00fanicamente como un prop\u00f3sito de asesoramiento. Cualquier error tipogr\u00e1fico, incluidos precios u omisiones en cualquier sitio web, literatura de ventas, documentaci\u00f3n administrativa, materiales del curso u otros documentos, est\u00e1 sujeto a cambios sin ninguna responsabilidad por parte de The Woodhouse Academy.
8.3 La informaci\u00f3n del curso, incluido el curso, la fecha y el lugar, el trabajo previo al curso, los mapas y las direcciones, se notificar\u00e1n al recibir el pago, en forma de instrucciones para inscribirse. The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cambiar el lugar, por circunstancias que est\u00e1n fuera de nuestro control, y avisar\u00e1 al Cliente tan pronto como se conozca el cambio. The Woodhouse Academy no se hace responsable de los gastos de bolsillo debido a cancelaciones o alteraciones en el lugar del curso, que est\u00e1n fuera de nuestro control.
8.4 Para todos los cursos de formaci\u00f3n residencial, haremos todo lo posible para garantizar que su alojamiento est\u00e9 en el mismo lugar que el curso de formaci\u00f3n; sin embargo, esto no siempre ser\u00e1 posible. En este caso, buscaremos su alojamiento en el hotel lo m\u00e1s cerca posible del lugar del curso de capacitaci\u00f3n, generalmente a poca distancia.
9. Materiales del curso:
Si por cualquier motivo (incluidos, entre otros, retrasos en el tr\u00e1nsito m\u00e1s all\u00e1 del control de The Woodhouse Academy), el material did\u00e1ctico no llega a tiempo para el curso, nos comprometeremos a reemplazarlo lo antes posible y a hacer todo lo posible para que los materiales temporales sean accesibles, como requerido, para continuar el programa de aprendizaje. No se otorgar\u00e1n reembolsos por demoras relacionadas con el tr\u00e1nsito m\u00e1s all\u00e1 del control de The Woodhouse Academy.
10. Inasistencia:
La no asistencia a cualquier curso, independientemente del tipo de impartici\u00f3n (presencial, e-learning, virtual, presencial), por cualquier motivo, se considera una cancelaci\u00f3n sin previo aviso y el pago se debe realizar en su totalidad. La asistencia parcial a un curso es cuando un Cliente no contin\u00faa hasta completar el curso. En esta situaci\u00f3n el Cliente no tendr\u00e1 derecho a ning\u00fan reembolso por los cursos o parte de los cursos a los que no asisti\u00f3, esto se considerar\u00e1 como no asistencia.<\/p>\n

11. Idoneidad del curso:
11.1 El reservante acepta que es su responsabilidad que el curso reservado sea adecuado para los requisitos y habilidades de los clientes asistentes. Los empleados de Woodhouse Academy pueden recomendar cursos o soluciones de aprendizaje, sin embargo, la evaluaci\u00f3n y la decisi\u00f3n final sobre la idoneidad del curso es responsabilidad del Cliente. En los casos en los que hayamos hecho recomendaciones, lo hacemos de buena fe y no seremos enga\u00f1osos intencionalmente.
11.2 Todos los cursos de capacitaci\u00f3n p\u00fablicos e in situ se imparten solo en ingl\u00e9s a menos que se especifique lo contrario y todos los Clientes deben tener un dominio suficiente del idioma ingl\u00e9s antes de asistir al curso.<\/p>\n

12. Admisi\u00f3n:
The Woodhouse Academy y sus tutores se reservan el derecho de rechazar la admisi\u00f3n de cualquier persona que considere, a su absoluta discreci\u00f3n, no apta para el programa de capacitaci\u00f3n.<\/p>\n

13. Reserva en nombre del Cliente:
En todos los casos, el reservante debe informar estos t\u00e9rminos y condiciones a los Clientes que asistan al evento, si reservan en su nombre. Es responsabilidad de quien realiza la reserva asegurarse de que los Clientes reciban toda la informaci\u00f3n relevante, incluidas las instrucciones para unirse, las actualizaciones del curso y el lugar, y que cumplan con los requisitos de elegibilidad y prerrequisitos publicados.<\/p>\n

14. Capacitaci\u00f3n in situ en un sitio especificado por el cliente:
Es responsabilidad del Cliente proporcionar todas las instalaciones, el equipo y la configuraci\u00f3n necesarios para que el capacitador imparta la capacitaci\u00f3n. The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cancelar o interrumpir el curso si, en opini\u00f3n del Instructor, el lugar, el equipo o las condiciones no son adecuados.<\/p>\n

15. Gastos en el lugar y del capacitador:
15.1 Los gastos del instructor para cursos privados, presenciales o cerrados se cobrar\u00e1n seg\u00fan lo acordado en el momento de la reserva del curso, como se indica en el formulario de reserva.
15.2 Se aplicar\u00e1 una tarifa fija para los gastos de formaci\u00f3n.
16. Aprendizaje electr\u00f3nico, aprendizaje en l\u00ednea:
16.1 La inscripci\u00f3n al curso, las tarifas y las credenciales de inicio de sesi\u00f3n son estrictamente intransferibles, no cancelables y no reembolsables. La Pol\u00edtica de Uso Justo y los Derechos de Propiedad Intelectual se aplican al acceso a los materiales de estudio y la prohibici\u00f3n de la difusi\u00f3n de material.
16.2 The Woodhouse Academy se reserva el derecho de restringir el acceso seg\u00fan los requisitos operativos, incluido el consumo de ancho de banda, para garantizar un acceso justo a todos los alumnos. El acceso a productos de e-learning \/ en l\u00ednea se otorga por un per\u00edodo de 360 d\u00edas a partir de la fecha de compra. Si se ha comprado un plazo alternativo o una extensi\u00f3n, la validez a\u00fan comienza a partir de la fecha de compra. Si necesita una extensi\u00f3n, comun\u00edquese con academy@twpl.com para obtener una cotizaci\u00f3n de extensi\u00f3n.
16.3 Si bien The Woodhouse Academy se esfuerza por garantizar que la informaci\u00f3n en la plataforma en l\u00ednea sea correcta, no garantizamos la precisi\u00f3n e integridad de los materiales en el sitio y realizamos cambios en el contenido de aprendizaje electr\u00f3nico \/ en l\u00ednea de vez en cuando, sin aviso. The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cambiar o alterar el contenido del curso del que se publica para mantener la alta calidad del aprendizaje.
La formaci\u00f3n tiene un car\u00e1cter general de sensibilizaci\u00f3n y no debe considerarse asesoramiento profesional.<\/p>\n

17. Derechos de autor:
Todos los derechos de propiedad intelectual de todos los materiales del curso seguir\u00e1n siendo propiedad de The Woodhouse Academy. El Cliente se compromete a no reproducir, difundir, vender, contratar, prestar o copiar los materiales del curso ni utilizarlos excepto con el prop\u00f3sito de referencia personal. The Woodhouse Academy garantiza que no incluir\u00e1 a sabiendas ning\u00fan material con derechos de autor en los materiales del curso sin licencia, consentimiento o atribuci\u00f3n.<\/p>\n

18. Propiedad intelectual:
18.1 The Woodhouse Academy \u2122 es una marca comercial.
18.2 El sitio web, incluido el contenido, el dise\u00f1o, la organizaci\u00f3n, la distribuci\u00f3n y el c\u00f3digo de software, est\u00e1n sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual que son propiedad de The Woodhouse Academy.
18.3 La reutilizaci\u00f3n de ilustraciones, fotograf\u00edas, diagramas o videos que aparecen en el sitio web de The Woodhouse Academy, sin atribuci\u00f3n, est\u00e1 prohibida bajo todas las circunstancias. La eliminaci\u00f3n o alteraci\u00f3n de los derechos de propiedad, incluidos los derechos de autor y las marcas comerciales, est\u00e1 prohibida en todas las circunstancias.
18.4 Todos los productos y servicios de The Woodhouse Academy, sin limitaci\u00f3n, est\u00e1n protegidos por derechos de autor internacionales, marcas comerciales y est\u00e1n sujetos a derechos de propiedad intelectual. Por lo tanto, toda la propiedad intelectual pertenece a The Woodhouse Academy, sus empresas relacionadas, sus afiliadas o proveedores.
18.5 El uso del nombre o logotipo de The Woodhouse Academy est\u00e1 prohibido en todas las circunstancias, a menos que se obtenga el consentimiento previo por escrito de la Compa\u00f1\u00eda.
18.6 The Woodhouse Academy no acepta responsabilidad por la propiedad intelectual utilizada durante cualquier capacitaci\u00f3n proporcionada que no muestre una afiliaci\u00f3n a The Woodhouse Academy. Cualquier propiedad intelectual utilizada en un curso de capacitaci\u00f3n, incluido el curso en s\u00ed, est\u00e1 protegida por las limitaciones establecidas en la ley internacional de derechos de autor y est\u00e1 sujeta a los derechos de propiedad intelectual.
18.7 Si estamos haciendo un curso a medida, requerimos una especificaci\u00f3n predefinida para cumplir. En ausencia de tales especificaciones predefinidas, nos adheriremos a nuestras propias pautas de lo que consideramos \u00abadecuado para su prop\u00f3sito\u00bb. Si no se proporcion\u00f3 ninguna especificaci\u00f3n, The Woodhouse Academy no se har\u00e1 responsable de las p\u00e9rdidas incurridas como consecuencia del servicio prestado.
18.8 No puede copiar, vender, reproducir, distribuir, descargar, modificar, mostrar o preparar trabajos derivados basados en, volver a publicar, transmitir o utilizar de cualquier otro modo la propiedad intelectual del sitio web o los materiales del curso de The Woodhouse Academy. La informaci\u00f3n de este sitio se proporciona \u00abtal cual\u00bb y sin ninguna garant\u00eda.
18.9 The Woodhouse Academy no acepta responsabilidad por el contenido de sitios de terceros a los que The Woodhouse Academy pueda hacer referencia. Las siguientes actividades est\u00e1n estrictamente prohibidas: uso de robots, difusi\u00f3n de material, otro dispositivo autom\u00e1tico o proceso manual para monitorear o copiar el sitio de cualquiera de sus contenidos o la replicaci\u00f3n de este sitio en cualquier servidor.<\/p>\n

19. Garant\u00eda y responsabilidad:
19.1 La responsabilidad de Woodhouse Academy por p\u00e9rdidas y da\u00f1os se limitar\u00e1 a una reclamaci\u00f3n por da\u00f1os. La responsabilidad total m\u00e1xima ser\u00e1n los cargos por el curso en el que se haya producido la p\u00e9rdida o el da\u00f1o. The Woodhouse Academy no aceptar\u00e1 responsabilidad por lesiones personales que ocurran durante nuestros cursos de capacitaci\u00f3n causadas por la negligencia de un tercero. The Woodhouse Academy no ser\u00e1 responsable de p\u00e9rdidas indirectas, especiales o consecuentes (incluida la p\u00e9rdida de datos o ganancias anticipadas), independientemente de lo que surja, incluso si se le ha informado de dicha p\u00e9rdida potencial.
19.2 The Woodhouse Academy no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o resultante de cualquier virus inform\u00e1tico que surja del software instalado en los sistemas inform\u00e1ticos de un Cliente.<\/p>\n

20. Pertenencias personales:
Las pertenencias personales o los art\u00edculos pertenecientes a un Cliente que sean tra\u00eddos a un curso de capacitaci\u00f3n por el Cliente mencionado anteriormente, son responsabilidad exclusiva del Cliente. The Woodhouse Academy no acepta ninguna responsabilidad por los art\u00edculos o cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o que pueda ocurrir durante el curso.<\/p>\n

21. Desviaci\u00f3n:
No se permitir\u00e1 ninguna desviaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones sin el permiso expreso por escrito de un Director de The Woodhouse Academy. Ninguna comunicaci\u00f3n verbal o impresa en nuestros sitios web anular\u00e1 estos T\u00e9rminos y condiciones. Si, en cualquier caso, alguna de estas condiciones se declara inv\u00e1lida o no se aplica, el contrato y las dem\u00e1s condiciones permanecer\u00e1n en vigor y efecto. Estos T\u00e9rminos y Condiciones anulan todos los t\u00e9rminos planteados por un cliente en una orden de compra.<\/p>\n

22. Fuerza mayor:
22.1 The Woodhouse Academy no deber\u00e1 incumplir este contrato si la prestaci\u00f3n de servicios se retrasa, cancela o reduce debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluidos casos fortuitos (incluidos, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, etc.). nieve, hurac\u00e1n u otro desastre natural), enfermedad, guerra, invasi\u00f3n, acto de enemigos extranjeros, hostilidades (independientemente de que se declare la guerra), guerra civil, rebeli\u00f3n, revoluci\u00f3n, insurrecci\u00f3n, poder militar o usurpado o confiscaci\u00f3n, actividades terroristas, nacionalizaci\u00f3n, sanci\u00f3n gubernamental, bloqueo, embargo, disputa laboral, huelga, cierre patronal o interrupci\u00f3n o falla del servicio el\u00e9ctrico o telef\u00f3nico.
22.2 Los clientes deben asegurarse de que pueden asistir a los cursos de formaci\u00f3n a los que est\u00e1n programados. The Woodhouse Academy no se har\u00e1 responsable, ni financiera ni de hecho, por su falta de asistencia, cualquiera que sea la raz\u00f3n.<\/p>\n

23. Pol\u00edtica de privacidad:
23.1 The Woodhouse Academy se compromete a mantener su privacidad y el uso de su informaci\u00f3n personal. Si en alg\u00fan momento tiene alguna pregunta sobre la informaci\u00f3n personal que tenemos en nuestros archivos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
23.2 The Woodhouse Academy no divulgar\u00e1 informaci\u00f3n personal a una organizaci\u00f3n de terceros a menos que tengamos su consentimiento previo para proporcionar esto o usted haya optado por permitir el uso de su informaci\u00f3n personal en la b\u00fasqueda del desempe\u00f1o y la entrega de nuestro servicio. Si la solicitud de su informaci\u00f3n personal tiene un prop\u00f3sito legal, lo clasificar\u00edamos como una excepci\u00f3n, pero solo despu\u00e9s de que hayamos verificado al 100% el nombre u organizaci\u00f3n que solicita sus datos personales.
23.3 Es nuestro compromiso no recopilar informaci\u00f3n personal de los Clientes que visitan nuestro sitio web a menos que hayan enviado voluntariamente su informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de uno de nuestros formularios de contacto que requiera informaci\u00f3n que pueda basarse en una consulta o para reservar un curso de capacitaci\u00f3n. Si comienza a completar un formulario de consulta de contacto y decide no terminar, los detalles parciales se almacenan desde donde The Woodhouse Academy puede usar esta informaci\u00f3n para ponerse en contacto con usted, solo para discutir su consulta inicial que se inici\u00f3 pero no finaliz\u00f3. De vez en cuando, The Woodhouse Academy puede comunicarse con usted para informarle sobre un programa de capacitaci\u00f3n futuro espec\u00edfico. Las direcciones IP de los visitantes pueden ser vistas por The Woodhouse Academy y, en algunas ocasiones, el nombre de host del proveedor, pero esta informaci\u00f3n no revelar\u00e1 su identidad.<\/p>\n

24. Registro de los empleados, tutores o asociados de The Woodhouse Academy
24.1 La supervisi\u00f3n o grabaci\u00f3n de cualquier empleado de Woodhouse Academy no est\u00e1 permitida bajo ninguna circunstancia.
24.2 Los clientes no est\u00e1n autorizados a tomar ning\u00fan video \/ fotograf\u00eda \/ audio durante el curso sin el consentimiento previo por escrito de The Woodhouse Academy y sus clientes, el no hacerlo se considerar\u00e1 una violaci\u00f3n directa de nuestros t\u00e9rminos de negocios y este asunto se tomar\u00e1 muy en serio. seriamente.
24.3 Los clientes no pueden tomar ning\u00fan video \/ audio durante la correspondencia con los empleados de The Woodhouse Academy sin el consentimiento previo por escrito de The Woodhouse Academy y sus Clientes, el no hacerlo se considerar\u00e1 un incumplimiento directo de nuestros t\u00e9rminos de negocios.
24.4 The Woodhouse Academy puede tomar fotograf\u00edas, videos o cualquier grabaci\u00f3n de audio de usted durante un curso. No utilizaremos este material para los propios fines de marketing de The Woodhouse Academy sin su consentimiento previo.<\/p>\n

25. Seguridad y cifrado:
25.1 Utilizamos el m\u00e1s alto nivel de seguridad y m\u00e9todos de cifrado disponibles para procesar pagos en l\u00ednea. Tambi\u00e9n nos adherimos estrictamente a las mejores pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos. Eso significa que sus datos de pago est\u00e1n lo m\u00e1s seguros posible al realizar una compra con nosotros.
25.2 The Woodhouse Academy implementar\u00e1 medidas razonables para garantizar que la correspondencia y las m\u00e1quinas utilizadas durante los eventos de capacitaci\u00f3n est\u00e9n libres de virus y software malicioso potencialmente da\u00f1ino.
25.3 The Woodhouse Academy no ofrece ninguna garant\u00eda por la confiabilidad, protecci\u00f3n o naturaleza libre de virus del material que se descarga de nuestro sitio web.<\/p>\n

26. Confidencialidad
26.1 Toda la informaci\u00f3n del Cliente y la Compa\u00f1\u00eda que se divulgue a The Woodhouse Academy se mantendr\u00e1 confidencial. The Woodhouse Academy no revelar\u00e1 dicha informaci\u00f3n a ninguna organizaci\u00f3n o persona de terceros, a menos que sea razonablemente necesario para el desempe\u00f1o de nuestra prestaci\u00f3n de servicios, por ejemplo, ex\u00e1menes de reserva.
26.2 Dicha informaci\u00f3n solo se divulgar\u00e1 a los empleados que requieran dicho conocimiento para desempe\u00f1ar su funci\u00f3n en The Woodhouse Academy. Estas personas est\u00e1n sujetas a obligaciones legalmente vinculantes de protecci\u00f3n de datos y confidencialidad.
26.3 The Woodhouse Academy no ser\u00e1 responsable de la divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n del Cliente o de la Compa\u00f1\u00eda que est\u00e9 f\u00e1cilmente disponible en el dominio p\u00fablico, o si la divulgaci\u00f3n se acuerda en un documento de aprobaci\u00f3n por escrito legalmente vinculante.<\/p>\n

27. Cr\u00e9dito
El cr\u00e9dito, cuando se acuerde mutuamente con The Woodhouse Academy que se deje en la cuenta de un cliente, no es reembolsable y debe canjearse dentro de los 6 meses posteriores a la fecha del acuerdo.<\/p>\n

28. Ex\u00e1menes
28.1 Los cupones para el examen del Instituto de Gesti\u00f3n de Activos (IAM) se pueden comprar en Woodhouse Academy. Los clientes recibir\u00e1n su comprobante de examen una vez recibido el pago.
28.2 Al recibir el bono de examen, el cliente aceptar\u00e1 los t\u00e9rminos y condiciones del IAM.
28.3 El cliente es responsable de seleccionar y reservar su fecha de examen. Las tarifas de calificaci\u00f3n cubren el proceso de registro y permiten la entrada para rendir el examen una vez. Si un candidato opta por volver a realizar el examen, se aplica la misma tarifa para registrarse y volver a presentarse al examen.<\/p>\n

Trabajamos en probabilidades y riesgo actuarial, por lo que, si bien todos los servicios de an\u00e1lisis y capacitaci\u00f3n de consultor\u00eda se brindan de buena fe, The Woodhouse Partnership Ltd no puede asumir ninguna responsabilidad, ya sea expresa o impl\u00edcita, por la conclusi\u00f3n o las acciones realizadas por el Cliente o cualquier otra parte como resultado. de nuestro consejo u opini\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones de Woodhouse Academy para la compra y suministro de servicios de formaci\u00f3n Alentamos a los posibles clientes a leer los t\u00e9rminos y condiciones de The Woodhouse Academy […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_tec_requires_first_save":true,"om_disable_all_campaigns":false,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"_tribe_blocks_recurrence_rules":"","_tribe_blocks_recurrence_description":"","_tribe_blocks_recurrence_exclusions":"","footnotes":"","_tec_slr_enabled":"","_tec_slr_layout":""},"class_list":["post-1105","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de compra y cancelaci\u00f3n - 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