Somos The Woodhouse Asset Management Academy, una unidad comercial de The Woodhouse Partnership Ltd (en lo sucesivo, la “empresa”, “Woodhouse Academy”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”). Nuestra dirección es Prince Henry House, Kingsclere Business Park, Kingsclere, Hampshire. RG20 4SW Reino Unido. Somos una sociedad limitada, registrada en Inglaterra y Gales y nuestro número de empresa es 02935938. Si necesita ponerse en contacto con nosotros en relación con los Servicios de formación que se proporcionarán o suministrarán en virtud de este acuerdo, puede enviar un correo electrónico a academy@twpl.com o al teléfono +44 (0) 1635298800.
1. Definiciones en este acuerdo:
• “Cliente”, “Su”, “Usted”: se refiere a la persona que compra en The Woodhouse Academy y que tiene la intención de asistir a un evento de capacitación.
• “Booker”: se refiere a la persona que realiza la reserva con The Woodhouse Academy, en nombre de un cliente que asiste al curso.
• “Formulario de reserva”: este es un acuerdo entre The Woodhouse Academy y sus clientes, con respecto a la posible prestación de servicios.
• “Contenido” significa cualquier material en cualquier forma publicado en Nuestro sitio web por nosotros o cualquier tercero con nuestro consentimiento
• “Detalles del curso” se refiere a la información producida y publicada por nosotros que describe el contenido de nuestros cursos y la entrega del curso que usted desea haber pedido, incluidas copias impresas y copias electrónicas de nuestro sitio web de folletos, horarios, folletos
• “Exámenes” significa cualquier examen proporcionado por el Instituto de Gestión de Activos
• “Bienes” significa cualquier material, producto, bien o artículo de cualquier tipo (incluido, entre otros, el Software) que le proporcionemos en relación con la prestación de los Servicios de capacitación.
• “Derechos de propiedad intelectual” significa cualquier patente, derecho de autor, derecho de diseño, marca registrada, información confidencial, know-how y todos los derechos similares, ya sean registrados o susceptibles de registro, que nos pertenezcan o que surjan de la prestación de los Servicios de formación.
• “Instrucciones para unirse”: se refiere a un conjunto de instrucciones que se les da a los clientes dentro de las 2 semanas posteriores al evento de capacitación, con respecto a los detalles relacionados con el evento.
• “Licencia”: se refiere a un contrato de software no reembolsable ni cancelable entre The Woodhouse Academy y el cliente.
• “Productos” significa cualquier instrumento u otro producto desarrollado, fabricado, autorizado y / o vendido por nosotros o cualquiera de nuestras afiliadas.
• “Software” significa cualquier software que le proporcionemos, que forma parte de los Productos
• “Términos y condiciones”: se refiere a los términos de uso y las condiciones bajo las cuales se realizan todas las compras y se utiliza el sitio web.
• “El sitio web”: se refiere a www.assetmanagementacademy.com.
• “Materiales de capacitación” significa todos los materiales de enseñanza que utilizamos para brindar los Servicios de capacitación, incluidas las diapositivas de presentación, los folletos, las notas de enseñanza y cualquier otro material, ya sea que se proporcionen en forma impresa o por medios electrónicos
• “Servicios de capacitación” significa cualquiera de los cursos y programas de capacitación que ofrecemos a la venta en nuestro sitio web e incluyen Productos en la medida especificada para cada curso o programa.
• “Días laborables”: se refiere a los días comprendidos entre el lunes y el viernes, excluidos los días festivos.
2. Precios:
2.1 Todas las cotizaciones de precios solo son válidas durante 60 días a partir de la fecha en que se envían por primera vez al cliente. Todos los precios están sujetos a cambios debido a la naturaleza dinámica de nuestro negocio y de la industria de la formación.
2.2 Los precios publicados excluyen el IVA. Los clientes y las empresas deben pagar a The Woodhouse Academy cualquier IVA que se cobre por los servicios prestados; The Woodhouse Academy incluirá la cantidad correcta de IVA en la factura, según lo exige la ley.
2.3 Todas las cotizaciones excluyen el IVA. Si se persigue la compra correspondiente, como lo exige la ley, se aplicará el IVA en el punto de compra y se incluirá en la factura de venta.
2.4 Los precios publicados no incluyen ningún viaje, alojamiento o gastos de manutención en los que el cliente pueda incurrir para asistir a menos que se mencione específicamente en el Formulario de reserva. Para eventos en el sitio, consulte la Cláusula 13 para conocer nuestros términos en el sitio o el formulario de reserva para obtener un desglose completo.
2.5 El IVA generalmente se cobra independientemente del país de origen del Cliente; sin embargo, la tasa puede diferir y puede ser la tasa estándar del Reino Unido, tasa cero o exenta. El lugar de suministro a efectos del IVA es la ubicación de cualquier curso presencial. Para cualquier curso realizado de forma remota a través de un seminario web o un método similar, dado que se proporciona un entrenador en vivo, se considera que el lugar de suministro está en el Reino Unido y el servicio tiene una calificación cero. Para los cursos de e-learning, el IVA se cobrará en función del lugar de suministro y la legislación fiscal pertinente en el país de consumo. El suministro de servicios a clientes en la UE a partir del 1 de enero de 2021 se trata de la misma manera a efectos del IVA del Reino Unido que a cualquier cliente fuera de la UE. El procedimiento de inversión del sujeto pasivo puede aplicarse a clientes dentro o fuera de la UE.
2.6 Si un proveedor externo, organismo de certificación o proveedor de servicios modifica la tarifa de examen o el costo del material, The Woodhouse Academy se reserva el derecho de ajustar los precios de los cursos de capacitación relevantes para reflejar dichas modificaciones.
2.7 Los precios de los eventos de capacitación que figuran en la correspondencia, folletos, folletos y materiales que pertenecen a The Woodhouse Academy no son legalmente vinculantes debido a las fluctuaciones de precios anticipadas; son consultivos en el momento de su difusión pública y no constituyen parte de un acuerdo legal.
3. Pagos:
3.1 La (s) tarifa (s) del curso, incluido el IVA, se pagan en su totalidad inmediatamente después de recibir la factura. Los clientes que deseen realizar pagos desde cuentas o tarjetas de crédito fuera del Reino Unido deben ser responsables de todos los cargos bancarios en relación con las transacciones en el extranjero.
3.2 Sin perjuicio o distorsión de los derechos alternativos enumerados, The Woodhouse Academy impondrá un cargo por pago atrasado del 8% sobre la tasa base del Banco de Inglaterra. Los pagos se pueden realizar con las principales tarjetas de crédito y débito, incluidos los cargos de la tarjeta de crédito.
3.3 Todos los pagos con tarjeta de crédito, débito o cargo comercial de la empresa incurrirán en un recargo de tarjeta del 2,99%. Esta tarifa de transacción se agregará a la factura final y no se incluirá en ninguna cotización a menos que se solicite específicamente.
3.4 Cuando se emite una orden de compra, debe indicar claramente el número de la orden de compra, las fechas del curso, el monto total de la factura y los datos de contacto para la facturación. Las órdenes de compra se pueden cargar en el momento de la reserva y deben ser recibidas por The Woodhouse Academy dentro de los 5 días hábiles o la reserva será rechazada. Cuando se reserva más de un curso en el mismo formulario de reserva, se requiere el pago total de todos los cursos inmediatamente después de la confirmación antes del comienzo del primer curso.
3.5 The Woodhouse Academy se reserva el derecho de rechazar la entrada a un evento de formación hasta que se pague el importe total del curso. Tenga en cuenta también que los certificados de asistencia no se emitirán hasta que se haya pagado la tarifa completa.
3.6 El producto de “Licencia de aprendizaje electrónico” de Woodhouse Academy tiene una estricta política de vencimiento de 12 meses (a menos que se acuerde explícitamente lo contrario en el formulario de reserva), que se cumplirá estrictamente en todas las circunstancias.
3.7 Las “licencias de eLearning” son válidas por un máximo de 12 meses (a menos que se acuerde lo contrario en el formulario de reserva) a partir de la fecha del pedido y no son transferibles, reembolsables ni cancelables bajo ninguna circunstancia.
3.8 Una vez que se haya procesado un pago parcial o total en el sitio web mediante los siguientes métodos: tarjeta de débito, tarjeta de crédito, cheque o transferencia bancaria, el cliente se adherirá a los términos y condiciones de The Woodhouse Academy, independientemente de que se haya firmado un formulario de reserva.
3.9 Todos los pagos se realizarán en fondos compensados, sin ninguna deducción o compensación y libres, claros y sin deducción por o a cuenta de impuestos, gravámenes, importaciones, aranceles, cargas, tasas y retenciones de cualquier naturaleza ahora o en el futuro. impuestas por cualquier autoridad gubernamental, fiscal o de otro tipo, salvo que lo exija la ley. Si un cliente se ve obligado a hacer tal deducción, pagará a la Parte receptora, The Woodhouse Academy, las cantidades adicionales que sean necesarias para garantizar el recibo de la cantidad total que esa parte habría recibido de no haber sido por la deducción.
3.10 Todos los pagos deben recibirse, independientemente de las condiciones de pago, antes de que la Compañía emita o entregue un curso de capacitación o un comprobante de examen.
3.11 Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que la persona que aprobó la compra de un producto tenga la autoridad de compra correcta.
4. Promociones
4.1 Es posible que se ofrezcan precios especiales y cupones (ofertas) de vez en cuando
4.2 Las ofertas no se pueden utilizar junto con ofertas de compra múltiple, otros códigos de descuento, otras promociones o igualación de precios.
4.3 Las ofertas pueden aplicarse a artículos de precio completo y reducido.
4.4 Las ofertas se podrán canjear ingresando códigos de cupón válidos en la pantalla de pago del sitio web.
4.5 Cualquier oferta debe aplicarse en el punto de venta y no puede aplicarse de forma retroactiva.
4.6 Las ofertas y descuentos no se pueden canjear por efectivo y no son transferibles. Los artículos cancelados serán reembolsados al precio con descuento pagado una vez que se hayan cumplido los términos de cancelación. Esto no afecta sus derechos legales.
4.7 The Woodhouse Academy se reserva el derecho a (i) cancelar cualquier oferta en cualquier momento; (ii) cancelar o rechazar el beneficio de cualquier individuo; (iii) modificar los términos y condiciones de la oferta, incluida la fecha de finalización.
5. Cancelaciones:
5.1 Cancelaciones realizadas por The Woodhouse Academy
(a) The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cancelar, mover y reprogramar un evento o curso de capacitación debido a circunstancias que están fuera del control de The Woodhouse Academy, como una enfermedad del entrenador o poca asistencia. Se harán todos los esfuerzos razonables para contactar y notificar a los clientes sobre cualquier alteración en su evento o curso de capacitación. Si se cancela un evento de capacitación, The Woodhouse Academy ofrecerá al cliente la opción de reasignar en futuros eventos de capacitación o reembolsar el monto pagado por el curso de capacitación. Para que no haya dudas, en todos los casos, la devolución será una cantidad no mayor al precio pagado por el curso y no incluirá ningún costo adicional en el que haya incurrido el cliente como viajes o alojamiento ni compensación adicional por la cancelación del curso.
5.2 Cancelaciones del cliente
(a) Excepto en los casos previstos en la Cláusula 5.1, “Cancelaciones realizadas por The Woodhouse Academy”, se impondrán las siguientes tarifas de cancelación a todas las reservas, dependiendo del número de días de aviso proporcionado a The Woodhouse Academy. Si necesita hacer una cancelación, notifique a The Woodhouse Academy por escrito o por correo electrónico (enquires@assetmanagementacademy.com) a la siguiente dirección: The Woodhouse Academy, Prince Henry House, Kingsclere Business Park, Kingsclere. Hants. RG20 4SW.
(b) Todas las tarifas de cancelación y reprogramación vencen inmediatamente mediante tarjeta de débito o crédito.
(c) Todas las cancelaciones realizadas entre 0-30 días calendario antes de la fecha de inicio del curso, están sujetas a una tarifa de cancelación del 100%, basada en la tarifa completa del curso (+ IVA), que debe pagarse en su totalidad al momento de la cancelación.
(d) Todas las cancelaciones que se realicen entre 31 y 40 días calendario antes de la fecha de inicio del curso, están sujetas a una tarifa de cancelación del 75%, basada en la tarifa completa del curso (+ IVA), que debe pagarse en su totalidad al momento de la cancelación.
(e) Todas las cancelaciones que se realicen entre 41 y 50 días calendario antes de la fecha de inicio del curso, están sujetas a una tarifa del 25%, basada en la tarifa completa del curso (+ IVA), que debe pagarse en su totalidad al momento de la cancelación.
(i) De conformidad con las Regulaciones de Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013, usted tiene el derecho legal de cancelar su pedido hasta 14 días calendario después de la confirmación de su pedido. No es necesario que nos brinde ningún motivo para cancelar su contrato y no será responsable de ninguna sanción.
(ii) El ‘Período de cancelación’ significa el período de 14 días que comienza e incluye el día después de que le enviemos un Aviso de confirmación de compra.
(iii) Si desea que comencemos el suministro del Servicio durante el Período de cancelación, debe solicitarnos que lo hagamos y debe reconocer que comprende que perderá el derecho a cancelar una vez que los Servicios se hayan realizado en su totalidad.
(iv) A menos que los Servicios se hayan prestado en su totalidad según el Contrato de acuerdo con su solicitud y el reconocimiento mencionado en la cláusula III anterior, y sujeto a la cláusula VI a continuación, puede cancelar el Contrato dentro del Período de cancelación notificándonos de su decisión de cancelar.
(v) Perderá su derecho a cancelar el Contrato una vez que los Servicios se hayan realizado en su totalidad de acuerdo con su solicitud y reconocimiento (Cláusula III).
(vi) Si cancela el Contrato después de que hayamos comenzado el suministro de los Servicios de acuerdo con su solicitud (Cláusula III), debe pagarnos los Servicios que le proporcionamos antes de que recibamos la notificación de su cancelación.
(vii) Si ha recibido bienes antes de cancelar su contrato, debe enviar los bienes a nuestra dirección de contacto a su propio costo y riesgo. Si cancela su contrato pero ya hemos procesado los productos para la entrega, no debe desembalar los productos cuando los reciba y debe enviarnos los productos a nuestra dirección de contacto a su propio costo y riesgo lo antes posible. .
(viii) Podemos hacer una deducción de su reembolso por cualquier pérdida en el valor de los bienes suministrados si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
(ix) Una vez que nos haya notificado que está cancelando su contrato, y hayamos recibido la mercancía de vuelta o, si antes, hemos recibido evidencia de que ha devuelto la mercancía, le reembolsaremos cualquier suma cargada por nosotros de su crédito o tarjeta de débito dentro de los 14 días calendario.
6. Reprogramación de cursos o exámenes:
6.1 Reprogramación por parte de The Woodhouse Academy
(a) The Woodhouse Academy se reserva el derecho de trasladar y reprogramar un evento o curso de capacitación debido a circunstancias que están fuera del control de The Woodhouse Academy, como una enfermedad del entrenador o poca asistencia. Se harán todos los esfuerzos razonables para contactar y notificar a los clientes sobre cualquier alteración en su evento o curso de capacitación. Si se cancela un evento de capacitación, The Woodhouse Academy reasignará a los Clientes a futuros eventos de capacitación con el consentimiento del Cliente, ofrecerá eventos de capacitación virtual o capacitación en eLearning.
6.2 Reprogramación por parte del cliente
(a) La reprogramación de cursos o exámenes con menos de 30 días naturales de anticipación antes de la fecha de inicio del curso, dará lugar a un cargo del 75% del valor total del curso reservado, además de la factura anterior con IVA incluido.
(b) La reprogramación de cursos o exámenes entre 31 y 40 días calendario antes de la fecha de inicio del curso, dará lugar a un cargo del 50% del valor total del curso reservado, además de la factura anterior con IVA incluido.
(c) La reprogramación de cursos o exámenes entre 41 y 50 días antes de la fecha de inicio del curso o examen dará lugar a un cargo del 25% del valor total de la reserva original, además de la factura anterior con IVA incluido.
7. Reembolsos:
7.1 Cuando The Woodhouse Academy emite un reembolso al Cliente, el reembolso puede demorar hasta un máximo de 20 días hábiles en procesarse. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago en el que se realizó el pago original. Los depósitos y las tarifas bancarias no son reembolsables.
7.2 The Woodhouse Academy no será responsable de ninguna fluctuación en los tipos de cambio o cargos bancarios por transacciones de reembolso en el extranjero.
7.3 Los vales de examen del curso no son reembolsables.
7.4 Cuando un cliente tiene dinero pendiente, cualquier reembolso otorgado se compensará con cualquier dinero pendiente.
8. Cambios en los cursos:
8.1 The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cambiar cualquier parte de un curso publicado; si esto es causado por circunstancias fuera de nuestro control. The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cancelar o reprogramar cualquier curso y avisará al Cliente tan pronto como se conozca el cambio. The Woodhouse Academy hará todos los esfuerzos razonables para evitar cambios de esta naturaleza. Para cualquier curso que se reprograme debido a circunstancias imprevistas (como enfermedad del capacitador / poca asistencia al curso), se hará todo lo posible para proporcionar un capacitador de reemplazo o reprogramar el curso y ofreceremos a los Clientes una variedad de opciones para continuar con su programa de capacitación ; sin embargo, si la alternativa ofrecida no fuera una opción aceptable para el Cliente, se emitirá un reembolso completo.
8.2 Los contenidos de los horarios de los cursos están destinados a una orientación general únicamente y sirven únicamente como un propósito de asesoramiento. Cualquier error tipográfico, incluidos precios u omisiones en cualquier sitio web, literatura de ventas, documentación administrativa, materiales del curso u otros documentos, está sujeto a cambios sin ninguna responsabilidad por parte de The Woodhouse Academy.
8.3 La información del curso, incluido el curso, la fecha y el lugar, el trabajo previo al curso, los mapas y las direcciones, se notificarán al recibir el pago, en forma de instrucciones para inscribirse. The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cambiar el lugar, por circunstancias que están fuera de nuestro control, y avisará al Cliente tan pronto como se conozca el cambio. The Woodhouse Academy no se hace responsable de los gastos de bolsillo debido a cancelaciones o alteraciones en el lugar del curso, que están fuera de nuestro control.
8.4 Para todos los cursos de formación residencial, haremos todo lo posible para garantizar que su alojamiento esté en el mismo lugar que el curso de formación; sin embargo, esto no siempre será posible. En este caso, buscaremos su alojamiento en el hotel lo más cerca posible del lugar del curso de capacitación, generalmente a poca distancia.
9. Materiales del curso:
Si por cualquier motivo (incluidos, entre otros, retrasos en el tránsito más allá del control de The Woodhouse Academy), el material didáctico no llega a tiempo para el curso, nos comprometeremos a reemplazarlo lo antes posible y a hacer todo lo posible para que los materiales temporales sean accesibles, como requerido, para continuar el programa de aprendizaje. No se otorgarán reembolsos por demoras relacionadas con el tránsito más allá del control de The Woodhouse Academy.
10. Inasistencia:
La no asistencia a cualquier curso, independientemente del tipo de impartición (presencial, e-learning, virtual, presencial), por cualquier motivo, se considera una cancelación sin previo aviso y el pago se debe realizar en su totalidad. La asistencia parcial a un curso es cuando un Cliente no continúa hasta completar el curso. En esta situación el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso por los cursos o parte de los cursos a los que no asistió, esto se considerará como no asistencia.
11. Idoneidad del curso:
11.1 El reservante acepta que es su responsabilidad que el curso reservado sea adecuado para los requisitos y habilidades de los clientes asistentes. Los empleados de Woodhouse Academy pueden recomendar cursos o soluciones de aprendizaje, sin embargo, la evaluación y la decisión final sobre la idoneidad del curso es responsabilidad del Cliente. En los casos en los que hayamos hecho recomendaciones, lo hacemos de buena fe y no seremos engañosos intencionalmente.
11.2 Todos los cursos de capacitación públicos e in situ se imparten solo en inglés a menos que se especifique lo contrario y todos los Clientes deben tener un dominio suficiente del idioma inglés antes de asistir al curso.
12. Admisión:
The Woodhouse Academy y sus tutores se reservan el derecho de rechazar la admisión de cualquier persona que considere, a su absoluta discreción, no apta para el programa de capacitación.
13. Reserva en nombre del Cliente:
En todos los casos, el reservante debe informar estos términos y condiciones a los Clientes que asistan al evento, si reservan en su nombre. Es responsabilidad de quien realiza la reserva asegurarse de que los Clientes reciban toda la información relevante, incluidas las instrucciones para unirse, las actualizaciones del curso y el lugar, y que cumplan con los requisitos de elegibilidad y prerrequisitos publicados.
14. Capacitación in situ en un sitio especificado por el cliente:
Es responsabilidad del Cliente proporcionar todas las instalaciones, el equipo y la configuración necesarios para que el capacitador imparta la capacitación. The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cancelar o interrumpir el curso si, en opinión del Instructor, el lugar, el equipo o las condiciones no son adecuados.
15. Gastos en el lugar y del capacitador:
15.1 Los gastos del instructor para cursos privados, presenciales o cerrados se cobrarán según lo acordado en el momento de la reserva del curso, como se indica en el formulario de reserva.
15.2 Se aplicará una tarifa fija para los gastos de formación.
16. Aprendizaje electrónico, aprendizaje en línea:
16.1 La inscripción al curso, las tarifas y las credenciales de inicio de sesión son estrictamente intransferibles, no cancelables y no reembolsables. La Política de Uso Justo y los Derechos de Propiedad Intelectual se aplican al acceso a los materiales de estudio y la prohibición de la difusión de material.
16.2 The Woodhouse Academy se reserva el derecho de restringir el acceso según los requisitos operativos, incluido el consumo de ancho de banda, para garantizar un acceso justo a todos los alumnos. El acceso a productos de e-learning / en línea se otorga por un período de 360 días a partir de la fecha de compra. Si se ha comprado un plazo alternativo o una extensión, la validez aún comienza a partir de la fecha de compra. Si necesita una extensión, comuníquese con academy@twpl.com para obtener una cotización de extensión.
16.3 Si bien The Woodhouse Academy se esfuerza por garantizar que la información en la plataforma en línea sea correcta, no garantizamos la precisión e integridad de los materiales en el sitio y realizamos cambios en el contenido de aprendizaje electrónico / en línea de vez en cuando, sin aviso. The Woodhouse Academy se reserva el derecho de cambiar o alterar el contenido del curso del que se publica para mantener la alta calidad del aprendizaje.
La formación tiene un carácter general de sensibilización y no debe considerarse asesoramiento profesional.
17. Derechos de autor:
Todos los derechos de propiedad intelectual de todos los materiales del curso seguirán siendo propiedad de The Woodhouse Academy. El Cliente se compromete a no reproducir, difundir, vender, contratar, prestar o copiar los materiales del curso ni utilizarlos excepto con el propósito de referencia personal. The Woodhouse Academy garantiza que no incluirá a sabiendas ningún material con derechos de autor en los materiales del curso sin licencia, consentimiento o atribución.
18. Propiedad intelectual:
18.1 The Woodhouse Academy ™ es una marca comercial.
18.2 El sitio web, incluido el contenido, el diseño, la organización, la distribución y el código de software, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual que son propiedad de The Woodhouse Academy.
18.3 La reutilización de ilustraciones, fotografías, diagramas o videos que aparecen en el sitio web de The Woodhouse Academy, sin atribución, está prohibida bajo todas las circunstancias. La eliminación o alteración de los derechos de propiedad, incluidos los derechos de autor y las marcas comerciales, está prohibida en todas las circunstancias.
18.4 Todos los productos y servicios de The Woodhouse Academy, sin limitación, están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas comerciales y están sujetos a derechos de propiedad intelectual. Por lo tanto, toda la propiedad intelectual pertenece a The Woodhouse Academy, sus empresas relacionadas, sus afiliadas o proveedores.
18.5 El uso del nombre o logotipo de The Woodhouse Academy está prohibido en todas las circunstancias, a menos que se obtenga el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
18.6 The Woodhouse Academy no acepta responsabilidad por la propiedad intelectual utilizada durante cualquier capacitación proporcionada que no muestre una afiliación a The Woodhouse Academy. Cualquier propiedad intelectual utilizada en un curso de capacitación, incluido el curso en sí, está protegida por las limitaciones establecidas en la ley internacional de derechos de autor y está sujeta a los derechos de propiedad intelectual.
18.7 Si estamos haciendo un curso a medida, requerimos una especificación predefinida para cumplir. En ausencia de tales especificaciones predefinidas, nos adheriremos a nuestras propias pautas de lo que consideramos “adecuado para su propósito”. Si no se proporcionó ninguna especificación, The Woodhouse Academy no se hará responsable de las pérdidas incurridas como consecuencia del servicio prestado.
18.8 No puede copiar, vender, reproducir, distribuir, descargar, modificar, mostrar o preparar trabajos derivados basados en, volver a publicar, transmitir o utilizar de cualquier otro modo la propiedad intelectual del sitio web o los materiales del curso de The Woodhouse Academy. La información de este sitio se proporciona “tal cual” y sin ninguna garantía.
18.9 The Woodhouse Academy no acepta responsabilidad por el contenido de sitios de terceros a los que The Woodhouse Academy pueda hacer referencia. Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas: uso de robots, difusión de material, otro dispositivo automático o proceso manual para monitorear o copiar el sitio de cualquiera de sus contenidos o la replicación de este sitio en cualquier servidor.
19. Garantía y responsabilidad:
19.1 La responsabilidad de Woodhouse Academy por pérdidas y daños se limitará a una reclamación por daños. La responsabilidad total máxima serán los cargos por el curso en el que se haya producido la pérdida o el daño. The Woodhouse Academy no aceptará responsabilidad por lesiones personales que ocurran durante nuestros cursos de capacitación causadas por la negligencia de un tercero. The Woodhouse Academy no será responsable de pérdidas indirectas, especiales o consecuentes (incluida la pérdida de datos o ganancias anticipadas), independientemente de lo que surja, incluso si se le ha informado de dicha pérdida potencial.
19.2 The Woodhouse Academy no será responsable de ningún daño resultante de cualquier virus informático que surja del software instalado en los sistemas informáticos de un Cliente.
20. Pertenencias personales:
Las pertenencias personales o los artículos pertenecientes a un Cliente que sean traídos a un curso de capacitación por el Cliente mencionado anteriormente, son responsabilidad exclusiva del Cliente. The Woodhouse Academy no acepta ninguna responsabilidad por los artículos o cualquier pérdida o daño que pueda ocurrir durante el curso.
21. Desviación:
No se permitirá ninguna desviación de estos términos y condiciones sin el permiso expreso por escrito de un Director de The Woodhouse Academy. Ninguna comunicación verbal o impresa en nuestros sitios web anulará estos Términos y condiciones. Si, en cualquier caso, alguna de estas condiciones se declara inválida o no se aplica, el contrato y las demás condiciones permanecerán en vigor y efecto. Estos Términos y Condiciones anulan todos los términos planteados por un cliente en una orden de compra.
22. Fuerza mayor:
22.1 The Woodhouse Academy no deberá incumplir este contrato si la prestación de servicios se retrasa, cancela o reduce debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluidos casos fortuitos (incluidos, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, etc.). nieve, huracán u otro desastre natural), enfermedad, guerra, invasión, acto de enemigos extranjeros, hostilidades (independientemente de que se declare la guerra), guerra civil, rebelión, revolución, insurrección, poder militar o usurpado o confiscación, actividades terroristas, nacionalización, sanción gubernamental, bloqueo, embargo, disputa laboral, huelga, cierre patronal o interrupción o falla del servicio eléctrico o telefónico.
22.2 Los clientes deben asegurarse de que pueden asistir a los cursos de formación a los que están programados. The Woodhouse Academy no se hará responsable, ni financiera ni de hecho, por su falta de asistencia, cualquiera que sea la razón.
23. Política de privacidad:
23.1 The Woodhouse Academy se compromete a mantener su privacidad y el uso de su información personal. Si en algún momento tiene alguna pregunta sobre la información personal que tenemos en nuestros archivos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
23.2 The Woodhouse Academy no divulgará información personal a una organización de terceros a menos que tengamos su consentimiento previo para proporcionar esto o usted haya optado por permitir el uso de su información personal en la búsqueda del desempeño y la entrega de nuestro servicio. Si la solicitud de su información personal tiene un propósito legal, lo clasificaríamos como una excepción, pero solo después de que hayamos verificado al 100% el nombre u organización que solicita sus datos personales.
23.3 Es nuestro compromiso no recopilar información personal de los Clientes que visitan nuestro sitio web a menos que hayan enviado voluntariamente su información personal a través de uno de nuestros formularios de contacto que requiera información que pueda basarse en una consulta o para reservar un curso de capacitación. Si comienza a completar un formulario de consulta de contacto y decide no terminar, los detalles parciales se almacenan desde donde The Woodhouse Academy puede usar esta información para ponerse en contacto con usted, solo para discutir su consulta inicial que se inició pero no finalizó. De vez en cuando, The Woodhouse Academy puede comunicarse con usted para informarle sobre un programa de capacitación futuro específico. Las direcciones IP de los visitantes pueden ser vistas por The Woodhouse Academy y, en algunas ocasiones, el nombre de host del proveedor, pero esta información no revelará su identidad.
24. Registro de los empleados, tutores o asociados de The Woodhouse Academy
24.1 La supervisión o grabación de cualquier empleado de Woodhouse Academy no está permitida bajo ninguna circunstancia.
24.2 Los clientes no están autorizados a tomar ningún video / fotografía / audio durante el curso sin el consentimiento previo por escrito de The Woodhouse Academy y sus clientes, el no hacerlo se considerará una violación directa de nuestros términos de negocios y este asunto se tomará muy en serio. seriamente.
24.3 Los clientes no pueden tomar ningún video / audio durante la correspondencia con los empleados de The Woodhouse Academy sin el consentimiento previo por escrito de The Woodhouse Academy y sus Clientes, el no hacerlo se considerará un incumplimiento directo de nuestros términos de negocios.
24.4 The Woodhouse Academy puede tomar fotografías, videos o cualquier grabación de audio de usted durante un curso. No utilizaremos este material para los propios fines de marketing de The Woodhouse Academy sin su consentimiento previo.
25. Seguridad y cifrado:
25.1 Utilizamos el más alto nivel de seguridad y métodos de cifrado disponibles para procesar pagos en línea. También nos adherimos estrictamente a las mejores prácticas de protección de datos. Eso significa que sus datos de pago están lo más seguros posible al realizar una compra con nosotros.
25.2 The Woodhouse Academy implementará medidas razonables para garantizar que la correspondencia y las máquinas utilizadas durante los eventos de capacitación estén libres de virus y software malicioso potencialmente dañino.
25.3 The Woodhouse Academy no ofrece ninguna garantía por la confiabilidad, protección o naturaleza libre de virus del material que se descarga de nuestro sitio web.
26. Confidencialidad
26.1 Toda la información del Cliente y la Compañía que se divulgue a The Woodhouse Academy se mantendrá confidencial. The Woodhouse Academy no revelará dicha información a ninguna organización o persona de terceros, a menos que sea razonablemente necesario para el desempeño de nuestra prestación de servicios, por ejemplo, exámenes de reserva.
26.2 Dicha información solo se divulgará a los empleados que requieran dicho conocimiento para desempeñar su función en The Woodhouse Academy. Estas personas están sujetas a obligaciones legalmente vinculantes de protección de datos y confidencialidad.
26.3 The Woodhouse Academy no será responsable de la divulgación de información del Cliente o de la Compañía que esté fácilmente disponible en el dominio público, o si la divulgación se acuerda en un documento de aprobación por escrito legalmente vinculante.
27. Crédito
El crédito, cuando se acuerde mutuamente con The Woodhouse Academy que se deje en la cuenta de un cliente, no es reembolsable y debe canjearse dentro de los 6 meses posteriores a la fecha del acuerdo.
28. Exámenes
28.1 Los cupones para el examen del Instituto de Gestión de Activos (IAM) se pueden comprar en Woodhouse Academy. Los clientes recibirán su comprobante de examen una vez recibido el pago.
28.2 Al recibir el bono de examen, el cliente aceptará los términos y condiciones del IAM.
28.3 El cliente es responsable de seleccionar y reservar su fecha de examen. Las tarifas de calificación cubren el proceso de registro y permiten la entrada para rendir el examen una vez. Si un candidato opta por volver a realizar el examen, se aplica la misma tarifa para registrarse y volver a presentarse al examen.
Trabajamos en probabilidades y riesgo actuarial, por lo que, si bien todos los servicios de análisis y capacitación de consultoría se brindan de buena fe, The Woodhouse Partnership Ltd no puede asumir ninguna responsabilidad, ya sea expresa o implícita, por la conclusión o las acciones realizadas por el Cliente o cualquier otra parte como resultado. de nuestro consejo u opinión.
